Milyen töltőkábelre van szükségem az autómhoz?

 Ez az autója típusától függ. A legelterjedtebb csatlakozótípusok a Type 1 (elsősorban régebbi amerikai és japán modelleknél, pl. Nissan Leaf első generációja) és a Type 2 (európai autóknál).

Kérjük, ellenőrizze autója töltőcsatlakozóját!

 Mi a különbség az egyfázisú és háromfázisú töltés között?

 Az egyfázisú töltés általában lassabb, míg a háromfázisú töltés gyorsabb töltést tesz lehetővé, amennyiben az autója és a töltőpont is támogatja. A háromfázisú kábelek vastagabbak és több áramot képesek átvinni.

 Mit jelent a “kW” vagy “A” érték a töltőkábelnél?

 A kW (kilowatt) a teljesítményt, azaz a töltés sebességét jelöli. Az A (amper) az áramerősséget mutatja. Minél nagyobb ez az érték, annál gyorsabban tölthető az autó (az autó és a töltőpont képességeinek függvényében).

Használhatom a töltőkábelemet bármilyen töltőponton?

Igen, amennyiben a töltőpont és a kábel csatlakozója kompatibilis. A Type 2 (Mennekes) csatlakozó az EU-ban a szabvány, így a Type 2 kábelek a legtöbb nyilvános AC töltőponton használhatók.

Milyen garanciát vállalnak a termékekre?

Minden termékünkre 2 év garanciát vállalunk.

Mennyi idő alatt kapom meg a rendelésem?

 A raktáron lévő termékeket általában 1-2 napon belül kiszállítjuk. A szállítási időről a visszaigazoló e-mailben is tájékoztatjuk.

Milyen fizetési módokat fogadnak el?

Elfogadunk bankkártyás fizetést, banki átutalást, utánvétes fizetési módot.

Biztonságos a bankkártyás fizetés?

 Igen, a bankkártyás fizetéseket biztonságos, titkosított csatornán keresztül, a Stripe rendszerén keresztül dolgozzuk fel, amely megfelel a legszigorúbb biztonsági szabványoknak.

 Mit tegyek, ha nem megfelelő terméket kaptam, vagy meggondoltam magam?

Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot 14 napon belül a termék kézhezvételétől számítva. A terméket eredeti csomagolásában kell visszaküldenie, a termék visszajuttatásának költsége Önt terheli. Kérjük, vegye figyelembe, hogy utánvéttel nem áll módunkban csomagot fogadni.